Envios e Devoluções
Última atualização: 22/06/2026
1. Zonas de envio
Enviamos para Portugal continental, Açores e Madeira através de transportadoras parceiras (CTT Expresso e DPD).
2. Prazos de entrega
Portugal continental: 24 a 72 horas úteis após confirmação. Açores e Madeira: 5 a 8 dias úteis. As encomendas confirmadas até às 14h00 dos dias úteis são enviadas no próprio dia.
3. Custos de envio
Envio gratuito para Portugal continental em encomendas acima de 50 €. Açores e Madeira: 9,90 €. Pagamento na entrega: acresce 2,50 €.
4. Direito de devolução
Tem 14 dias após a receção para devolver o produto, sem necessidade de justificação. O produto deve estar em estado novo e na embalagem original. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de defeito ou erro nosso.
5. Como devolver
Envie um email para apoio@casalumina.pt indicando o número de encomenda. Receberá instruções e o endereço de devolução. O reembolso é processado em até 14 dias após receção do produto.
6. Produto danificado ou trocado
Se o produto chegar danificado ou não corresponder ao encomendado, contacte-nos em até 48 horas após a receção. Procederemos à troca ou reembolso integral sem custos para si.